~新講座スタート!~お客様の本当の声を”感じ取る”講座
先日のブログにも少しお伝えしたんですが
9月より新講座をスタートしました!
その名も
「お客様の本当の声を“感じ取る”講座」
この講座は名前通り^^
アドバイスを受けに来られたお客様の
なりたいイメージや内面など
外見に表れてこないお客様の声を形にするための講座です。
現在、
ファッションアドバイスをする
スタイリストやイメージコンサルタントは
場所によっては飽和状態ともいわれています。
提案力を高めるために
カラーや骨格、顔タイプをはじめ
資格をたくさん取得したり
勉強会に参加したり、
と皆さんとても頑張ってると思います
ただ、
たくさんの資格を持ってなくても人気のあるスタイリストさんも
いらっしゃいますよね。
何が違うと思いますか?
それは・・・
ヒアリング力!
カラーや骨格、顔タイプなど外見の特徴からのアプローチよりも
お客様のなりたいイメージや在り方を大切にしたご提案の方が
満足度・信頼感ともにアップするんです。
そこで確信したのが
カラーや骨格、顔タイプなどに代表される診断やタイプ分けは
目的ではなく数ある手段の一つ!ってこと。
この手段を有効活用するには
お客様の本当の声を知るヒアリング力が
必要だということ!
とはいえ、
お客様になりたいイメージは何ですか?
とお聞きしても、
抽象的だったり漠然としていて答えられない方も多いです。
そこで、
「お客様の本当の声を”感じ取る”講座」では
・効果的な質問方法
・深堀するポイント
・感じ取り方のポイント
をレクチャーだけでなく実際に体験しながらの
実践形式でお伝えします。
現在、プロ養成カレッジの生徒さんを先行して
開催しています。
3回コースのまだ1日目が終わったとこなんですが
すでにこんな声をいただいています♪
~~~~~
・お客様とじっくり向き合い見えない所も感じられる様になれる、密度の高い内容です。
・信頼感の高さを感じるのはそこなのよね~、と実感する講座です。
・実践的なので、より理解を深めるコツが掴むことができて期待以上に面白い。
・お客様満足度が高い理由がわかりました。
~~~~~
こんな方におススメ!
☑診断だけではなくもっと深い提案をしたい
☑信頼感をもっとアップさせたい
☑もっとじっくりとお客様と向き合いたい、寄り添いたい
☑診断メインで提案してきたけど何か物足りない
☑お客様に満足してもらえなかったことがある
☑リピートやご紹介を増やしたい
☑人が好き!
こんな方はご遠慮くださいm(__)m
☑向上心がない
☑診断だけで十分だと思っている
☑理論や知識を披露したいだけ
☑人に興味がない
「お客様の本当の声を“感じ取る”講座」にご興味ある方!
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お問い合わせもお気軽に!
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https://lin.ee/XTh79m
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①3つのポイントでわかる!似合う帽子
②失敗しない!似合うを超える!メガネ選び
③タイプ分けに頼らないメガネ帽子の提案で、リピート紹介につなげる5つのポイント
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コンタクトよりご質問お送りください♪ お時間設けます^^
https://satowa-hat.com/contact/
最後に。
この講座はメガネと帽子のプロ養成カレッジの生徒さんの声から生まれました。
いつもこうやってリクエストをしてくださって
感謝でいっぱいです!
ありがとうございます💕