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スタイルはお客さまが作り上げていく

スタイリングしたメガネや帽子について一番わかっているのは、スタイリングした人。
そう思っていたことがありました。

どのようなイメージ作りがお客様の希望の未来を作っていくのか?
ヒアリングでは、お客様ご自身も気づかなかったことをまるできれいな石の原石を掘り起こすような気持でお話を伺っています。
そうやって、似合うのは当然のこととして目的にも好みにも合うメガネや帽子を厳選してご提案。

だから、スタイリングしたメガネや帽子について一番語れるのは、スタイリングした人だと思っていました。

しかし、お客様のご感想やその後の変化をお聞きすると、こちらが想像もしなかったことが返ってくることがあります。
想像しなかったこと、というか想像以上のことが。

例えば、近視が強くとにかく軽くて目が小さく見えないメガネがご希望だった方が、ご提案したメガネをかけることで周りの方とコミュニケーションがスムーズにとれるようになったり、考えがより柔軟になったとご感想をいただいたり、

またあるお客様は、今までのメガネは堅く暗く見えて仕事に支障が出るということでご提案したメガネをかけることで、ご自身のメガネ姿に自信を持つことができ、自己肯定感が高まることで結婚に結びついたとか、

体調を崩したことがきっかけで外出する気が起きなくなってしまったお客さまが、帽子をかぶることで全体のスタイルを引き締めてくれること、コーディネートの幅を広げてくれることで気分が明るくなり外出できるようになった。
などなど^^
こうやってお客さまのご感想をお聞きしていると、ハッとさせられることが多くあります。

ご提案したメガネや帽子を身に着けることで、その瞬間からお客様のものになっていく。
そう感じられることがあると、なんとも言葉にできないような嬉しさがじわじわと湧いてきます。

つい先日、ある方からメガネのご相談のお問い合わせをいただきました。
視力の変化から、希望のレンズだと今までのフレームは合わないそう。
今までのフレームは、おそらくお客さまのこだわりもあったと思いますが、新しいお客様のスタイルのご提案、そしてお客さまご自身がどう作り上げていくのか、今からワクワクしています!

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