あなたの“似合う”は外見だけじゃない
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詳しくはこちらをご覧ください。
https://satowa-hat.com/news/1737/
さて、本題！
私がなぜ診断やタイプ分けで
メガネや帽子を提案しないのか。
といっても、
色々なファッション診断や理論は
例えばパーソナルカラーや骨格、顔タイプなど
どれもとても素晴らしく、
当然私も学んでいます。
診断できる資格も持ってるんですよ、実は＾＾
しかし、
診断をメニューに入れない理由が。
それには苦い思い出が･･･
まだ、帽子のスタイリングのみの時でした。
私も自分で体系化した方法
「似合う帽子を見つける3つのポイント」
とパーソナルカラーを使って
帽子の提案やアドバイスをしていました。
大抵の場合は、
似合う帽子がわかりました♪
と喜んでいただいてたのですが
あるお客様には全然響かなかったんです。
その理由は、
似合うものとなりたい自分が
一致していなかった
から。
表情が硬いまま
お客様は帰って行かれました…。
まだまだ駆け出しのころで、
何がよくなかったのかわからずにいましたが、
ある時ふと気が付いたんです。
お客様の内面について
何も聞いていなかった
っていうことに。
外見の特徴については
色々と説明していましたが、
それ以外に聞いたのは
帽子をかぶるシチュエーションや
合わせる服装についてぐらい。
理論や診断は素晴らしいツールではあるけども
それありきだと
かえってお客様を迷子にさせてしまう。
言い方は乱暴かもしれませんが、
お客様によっては凶器にもなってしまう。。。
それに気づいてからは
いったん診断やタイプ分けは横に置いて
お客様のことを知ることに
重点を置くようになりました。
・何が好き？
・憧れているものは？
・普段の生活について
・今まで大切にしてきたこと
・これからの目標や夢！
これらはほんの一部＾＾
アンケートのやり取りやヒアリングで
お客様の見えない魅力を感じて
引き出していく
お客様の外見の特徴だけでなく
お客様の内面や在り方、
これがスタイリングに大きく影響することが
わかったんです。
そうすると、
想いもかけないご感想をいただくことが！
例えば、
・自分に自信が持てるようになった
・仕事がうまくいくようになった
・結婚しました！
などなど
理論や診断を中心にアドバイスや提案を
していた時は、
似合うものがわかってよかったです、
程度のご感想だったのが、
お客様の内面や在り方を重視する
外見づくりにポイントを置くようになって
生活や人生まで変わるようなご感想を
頂くようになったんです！
あの苦い経験がなければ
表面的なアドバイスしかできてなかったと思います。
お客様と深く繋がることができるのも
あの失敗があったからこそ。
私にとってはとても大きな
ギフトとなりました＾＾
自己肯定感を高める
メガネ帽子選びはご相談ください＾＾
そして、
お客様のことをより深く理解するための
「質問力」や「コミュニケーション」を磨いて
タイプ分けに頼らないメガネ帽子のスタイリングを学びたい！
理論とセンス両方身につけたい！
という方も
下記をご覧くださいね♪
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8月は満席となりました！
ありがとうございますm(__)m
9月のスケジュールをアップしました！
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